Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026 · PipelineSmith, Inhaber Alexander Smith
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
PipelineSmith
Inhaber: Alexander Smith
Mainwasenweg 34, 60599 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: info@pipelinesmith.com
(nachfolgend „Anbieter") und den Nutzern der PipelineSmith-Plattform (nachfolgend „Nutzer").
⚠️ Hinweis: Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
2. Vertragsgegenstand
PipelineSmith ist eine Software-as-a-Service (SaaS) Plattform für:
- Standortbasierte Lead-Generierung und -Verwaltung
- KI-gestützte Nachrichtenerstellung (Akquise, Outreach)
- CRM-Funktionalitäten und Pipeline-Management
- TerminBooster: KI-gestützte Gesprächsunterstützung bei Kaltakquise
- Datenexport und -analyse
3. Registrierung und Testzeitraum
- Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse.
- Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
- Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
- Kostenloser Testzeitraum (Trial): Neue Nutzer erhalten einen kostenlosen Testzeitraum von 3 Tagen für kostenpflichtige Tarife. Nach Ablauf des Testzeitraums wird das Abonnement automatisch kostenpflichtig, sofern es nicht vorher gekündigt wurde.
- Direktkauf: Alternativ kann ein Tarif auch ohne Testzeitraum direkt abonniert werden.
- Der kostenlose Free-Tarif ist ohne Testzeitraum dauerhaft nutzbar.
4. Leistungsumfang und Tarife
Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif. Alle Preisangaben sind Bruttopreise gemäß § 19 UStG (keine Mehrwertsteuer):
| Tarif |
Preis |
Leads/Monat |
KI-Nachrichten |
TerminBooster |
| Free |
0 € |
20 |
30 |
Unlimitiert |
| Starter |
29 €/Monat |
100 |
200 |
Unlimitiert |
| Pro |
79 €/Monat |
500 |
1.000 |
Unlimitiert |
| Unlimited |
199 €/Monat |
Unlimitiert |
Unlimitiert |
Unlimitiert |
Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit angekündigt.
5. Nutzungsrechte
- Der Nutzer erhält ein einfaches (nicht-exklusives), nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements.
- Eine Unterlizenzierung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
- Der Nutzer darf die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen.
6. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich:
- Die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
- Keine unerwünschten Massennachrichten (Spam) zu versenden
- Die Datenschutzrechte der kontaktierten Personen zu wahren und bei der Akquise das UWG sowie die DSGVO einzuhalten
- Keine schädliche Software einzuschleusen oder die Plattform zu manipulieren
- Die Plattform nicht durch automatisierte Anfragen zu überlasten
7. Preise, Zahlung und Trial
- Die aktuellen Preise sind auf der Website unter pipelinesmith.com ersichtlich.
- Alle Preise verstehen sich inklusive – es fällt keine Mehrwertsteuer an (§ 19 UStG, Kleinunternehmerregelung).
- Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift.
- Bei einem Trial-Zeitraum von 3 Tagen: Nach Ablauf wird das Abonnement automatisch zum jeweiligen Monatspreis verlängert. Die Kreditkarte wird erst nach Ablauf des Testzeitraums belastet.
- Bei Zahlungsverzug kann der Zugang vorübergehend gesperrt werden.
8. Laufzeit und Kündigung
- Kostenpflichtige Abonnements werden monatlich abgerechnet und verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat.
- Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats möglich. Die Kündigung erfolgt über das Kundenkonto (Einstellungen → Abo verwalten) oder per E-Mail an info@pipelinesmith.com.
- Bei einem Trial: Die Kündigung muss vor Ablauf der 3-Tage-Testphase erfolgen, damit keine Kosten entstehen.
- Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
- Nach Vertragsende werden alle personenbezogenen Daten des Nutzers innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Da es sich bei PipelineSmith um eine sofort vollständig nutzbare digitale Dienstleistung handelt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Nutzung, sofern der Nutzer dem ausdrücklich zugestimmt hat (§ 356 Abs. 5 BGB). Die Zustimmung erfolgt bei Registrierung durch Akzeptieren dieser AGB.
Für B2B-Kunden (Unternehmer im Sinne von § 14 BGB) gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht.
10. Haftung
- Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
- Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.
- Eine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit von durch KI generierten Inhalten wird ausgeschlossen. Der Nutzer ist selbst für die rechtmäßige Verwendung und Überprüfung generierter Inhalte verantwortlich.
- Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch missbräuchliche Verwendung der Plattform entstehen.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, BDSG).
12. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist schriftlich (E-Mail genügt), gelten die neuen AGB als akzeptiert. Auf dieses Recht wird in der Ankündigungs-E-Mail ausdrücklich hingewiesen.
13. Schlussbestimmungen
- Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
- Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: info@pipelinesmith.com